Les articles achetés à prix réguliers chez Fillettes & Fiston (en boutique ou en ligne) peuvent être échangés ou retournés dans notre boutique situé au 1767 Sainte-Angélique suite 200 à Saint-Lazare. Nous rembourserons le montant avec le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

- Les frais de transport payés lors de la commande originale sont non remboursables. 

- Les conditions suivantes doivent être respectées, dans les 14 jours suivant la date d’achat :

1. 1. Retour en magasin sur présentation de la facture ou par envoi postal du produit (aux frais de l’acheteur) avec une copie de la facture ou le numéro de la commande.
   2. Les produits retournés doivent être intacts et non utilisés ni lavée, dans leur emballage original, avec les étiquettes d’origines.

- Aucun remboursement ni échange ne sera accordé pour des produits en solde, ainsi que pour les cartes-cadeaux.

- L’échange, le retour ou la note de crédit sera appliqué sur le prix payé , sauf pour les cas suivants:

- Pour des raisons de sécurité et ou d’hygiène, Il n’y a pas de remboursement, de note de crédit ou d’échange pour les produits suivants:

• • • Jouets de dentition
    • Produits d’hygiène
    • Articles ayant été assemblés ou modifiés
    • Literie
    • Suces
    • Porte-bébés

Pour les retours avec reçu cadeau, seuls les échanges ou notes de crédit seront accordés dans les 14 jours suivant l’achat. 

Les items en solde sont des ventes finales. 

- Avant de renvoyer un ou plusieurs articles, vous devez communiquer avec nous par téléphone ou par courriel.

- Si votre item est endommagé, veuillez communiquer avec nous dès que possible afin que nous puissions examiner la situation.

- Nous ne sommes pas responsables des frais d'expédition pour le retour/expédition des échanges.